O firmie "PG OPS" PAWEŁ GRUCHALSKI

Poznaj naszą historię oraz wartości, które reprezentujemy jako Dom Aukcyjny i Galeria z nowoczesnym podejściem do sklepów zoologicznych. Pod marką PetGoodsPlanet zapewniamy praktyczne, sprawdzone rozwiązania dla codziennej opieki nad zwierzętami.

Pełna nazwa: "PG OPS" PAWEŁ GRUCHALSKI Dom Aukcyjny i Galeria

Adres: miejsc. Warszawa, ul. Freta, nr 19, 00-227

E-mail: [email protected]

Przeglądaj kategorie produktów Skontaktuj się z nami

Misja i wizja

Nowoczesne podejście do opieki nad zwierzętami domowymi

Naszym celem jest zapewnienie zwierzętom domowym najlepszej możliwej opieki poprzez praktyczne, wysokiej jakości produkty oraz indywidualne podejście do każdego klienta. Łączymy wrażliwość domu aukcyjnego i galerii – skupionych na unikatowości i dbałości o szczegóły – z nowoczesnym, wygodnym modelem sprzedaży online.

Wierzymy, że odpowiednio dobrane karmy, akcesoria, zabawki oraz artykuły higieniczne bezpośrednio przekładają się na zdrowie, komfort i radość zwierząt. Dlatego stale rozwijamy ofertę, śledzimy potrzeby opiekunów oraz testujemy nowe rozwiązania rekomendowane przez specjalistów.

Nasz zespół

Profesjonaliści z pasją do zwierząt

Zespół specjalistów

Tworzymy zgrany zespół profesjonalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży zoologicznej, e-commerce oraz obsłudze klienta. Wspólnym mianownikiem naszej pracy jest prawdziwa pasja do zwierząt – wielu członków zespołu to opiekunowie psów, kotów oraz małych zwierząt.

Pod przewodnictwem Mirosławy Rupocińskiej dbamy o wysoki poziom kultury organizacyjnej, przejrzystą komunikację i odpowiedzialne podejmowanie decyzji zakupowych. Każdy produkt, który wprowadzamy do oferty, przechodzi wewnętrzną selekcję opartą na jakości, bezpieczeństwie oraz realnych korzyściach dla zwierząt.

Oferta sklepu

Praktyczne rozwiązania dla codziennej opieki nad zwierzętami

Sklep internetowy działający pod marką PetGoodsPlanet koncentruje się na sprzedaży praktycznych produktów do codziennej opieki i komfortu zwierząt domowych. W naszej ofercie znajdują się między innymi:

  • Karmy i przysmaki – suche, mokre oraz specjalistyczne karmy dopasowane do wieku, rasy i potrzeb zdrowotnych zwierząt.
  • Akcesoria – smycze, szelki, obroże, miski, legowiska, transportery i akcesoria podróżne.
  • Zabawki – produkty rozwijające aktywność, inteligencję oraz relację opiekun–zwierzę.
  • Artykuły higieniczne – żwirki, podkłady, środki czystości, akcesoria do pielęgnacji sierści i pazurów.
  • Produkty pielęgnacyjne – szampony, odżywki, preparaty pielęgnacyjne dostosowane do różnych typów sierści i skóry.

Dbamy o potrzeby psów, kotów oraz innych zwierząt domowych, oferując produkty w różnych zakresach cenowych, przy zachowaniu wysokiej jakości i wiarygodnego pochodzenia.

Zobacz kategorie produktów Sprawdź produkty polecane

Jak działamy – model sprzedaży

Wygodne zakupy online dla zabieganych opiekunów

Działamy w modelu sprzedaży online, co pozwala nam zapewnić szeroki wybór produktów dostępnych z dowolnego miejsca w Polsce. Stawiamy na przejrzystość, prosty proces zakupowy i jasne zasady współpracy z klientami oraz partnerami.

Nasza działalność obejmuje:

  • Bezpośrednią sprzedaż detaliczną online – asortyment dostępny przez stronę internetową z aktualnymi cenami i stanami magazynowymi.
  • Promocje i kampanie sezonowe – oferty dostosowane do pór roku, świąt oraz najczęstszych potrzeb opiekunów.
  • Rekomendacje produktów – zestawienia i propozycje dopasowane do konkretnych typów zwierząt, wieku czy stylu życia.

Informacje o aktualnych promocjach i kampaniach specjalnych prezentujemy w sekcji Oferty specjalne oraz na stronie Produkty polecane.

Dostawa i płatności

Prosty, bezpieczny i przewidywalny proces realizacji zamówień

Zamówienia można złożyć w pełni online, wybierając dogodne formy dostawy i płatności. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje mailowe potwierdzenie ze szczegółami oraz statusem realizacji.

Formy dostawy

  • Dostawa kurierem pod wskazany adres.
  • Dostawa bezpośrednio do domu w ramach współpracujących usług kurierskich.

Metody płatności

  • Płatności online – szybkie i bezpieczne transakcje internetowe.
  • Przelew bankowy – tradycyjna płatność na wskazany numer konta.
  • Płatność za pobraniem – opłata przy odbiorze przesyłki.

Szczegółowe zasady dotyczące kosztów dostawy, czasu realizacji oraz płatności znajdują się w zakładkach Dostawa oraz Regulamin.

Gwarancja jakości

Starannie dobrany asortyment dla bezpieczeństwa Twojego pupila

Każdy produkt w ofercie PetGoodsPlanet jest starannie wyselekcjonowany pod względem jakości, składu, wygody użytkowania oraz bezpieczeństwa. Współpracujemy z zaufanymi dostawcami i markami, które spełniają nasze wewnętrzne kryteria jakościowe.

  • Analizujemy skład karm z uwzględnieniem potrzeb żywieniowych zwierząt.
  • Weryfikujemy materiały i wykonanie akcesoriów, zabawek i legowisk.
  • Zwracamy uwagę na ergonomię oraz bezpieczeństwo użytkowania produktów na co dzień.

Naszym priorytetem jest dostarczanie rozwiązań, które realnie pomagają w codziennej opiece, a jednocześnie pozostają przyjazne dla budżetu domowego.

Relacje z klientami

Doradztwo oparte na realnych potrzebach zwierząt

Pracownik obsługi klienta doradzający w wyborze produktów zoologicznych

Jesteśmy do dyspozycji klientów na każdym etapie zakupów – od wyboru produktów, przez złożenie zamówienia, aż po wsparcie posprzedażowe. Nasz zespół pomaga dobrać rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb zwierząt, uwzględniając wiek, tryb życia, stan zdrowia oraz preferencje opiekuna.

Stawiamy na:

  • Otwartą komunikację – jasne odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, dostawy i płatności.
  • Uczciwe rekomendacje – doradzamy wyłącznie rozwiązania, które sami uważamy za wartościowe.
  • Szybką reakcję – sprawne reagowanie na wiadomości i zgłoszenia klientów.
Pomoc i wsparcie klienta Napisz do nas

Współpraca i partnerstwa

Rozwijamy ofertę we współpracy z markami i producentami

Jako Dom Aukcyjny i Galeria o ugruntowanej renomie, naturalnie budujemy sieć partnerstw w branży zoologicznej. Otwieramy się na współpracę z:

  • producentami karm i akcesoriów,
  • markami specjalistycznymi tworzącymi produkty dla konkretnych grup zwierząt,
  • dystrybutorami poszukującymi wiarygodnych kanałów sprzedaży online.

Wspólnym celem jest poszerzanie oferty o rzetelne, wartościowe produkty, które odpowiadają na realne potrzeby zwierząt i ich opiekunów. Zainteresowane podmioty zapraszamy do kontaktu poprzez formularz na stronie Kontakt.

Nasza lokalizacja

Fiołkowa 1 62-020 Garby Polska – przestrzeń, w której łączymy tradycję i nowoczesność

Działamy z Fiołkowa 1 62-020 Garby Polska, w przestrzeni sprzyjającej realizacji naszej misji – połączeniu tradycji domu aukcyjnego i galerii z nowoczesnym podejściem do sprzedaży produktów zoologicznych online.

Choć sprzedaż prowadzimy w pełni internetowo, nasza lokalizacja w stolicy pozwala na sprawną współpracę z partnerami biznesowymi oraz dostęp do szerokiej sieci logistycznej i usług kurierskich.

Dokładne informacje kontaktowe i możliwości współpracy znajdziesz w zakładce Kontakt.

Zaufanie i opinie klientów

Profesjonalizm, szybkość realizacji i troska o zwierzęta

Na przestrzeni lat zbudowaliśmy zaufanie wielu klientów, którzy doceniają nasz profesjonalizm, szybkość realizacji zamówień oraz autentyczną troskę o zwierzęta. Każda opinia jest dla nas cenną wskazówką, jak dalej usprawniać ofertę i proces obsługi.

  • Stawiamy na rzetelną komunikację w zakresie dostępności produktów, terminów dostaw i zasad zwrotów.
  • Monitorujemy satysfakcję klientów po finalizacji zamówień, aby usprawniać kolejne etapy współpracy.
  • Traktujemy każde zgłoszenie jako szansę na udoskonalenie naszych usług.

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach lub podzielić się opinią? Odwiedź sekcję Wsparcie klienta lub skorzystaj z formularza kontaktowego w zakładce Kontakt.

Dołącz do społeczności odpowiedzialnych opiekunów zwierząt

Zapewnij swoim zwierzętom codzienną opiekę na najwyższym poziomie. Odwiedź nasze kategorie produktów, sprawdź polecane artykuły oraz aktualne oferty specjalne.

Przeglądaj produkty Zobacz aktualne oferty