Dbamy o to, aby produkty dla Twoich zwierzaków docierały szybko, bezpiecznie i w wygodny dla Ciebie sposób. Wybierz opcję dostawy dopasowaną do Twoich potrzeb – od doręczenia kurierem, przez dostawę do domu, aż po odbiór osobisty w naszej siedzibie w Warszawie.
Poznaj wszystkie dostępne metody dostawy zamówień z "PG OPS" PAWEŁ GRUCHALSKI, w tym kuriera, doręczenie do domu oraz odbiór osobisty w Warszawie.
Najwygodniejsza forma doręczenia pod wskazany adres
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich działających na terenie całej Polski. Kurier doręcza paczkę zazwyczaj w dni robocze między 8:00 a 18:00, pod adres podany podczas składania zamówienia.
Dla komfortu Twojego i Twojego pupila
Wszystkie przesyłki kurierskie realizowane na adres domowy traktujemy priorytetowo – tak, aby karmy, akcesoria i tekstylia dla zwierząt dotarły w idealnym stanie. Przesyłka jest dostarczana bezpośrednio pod drzwi, a w przypadku braku możliwości doręczenia kurier podejmuje ponowną próbę według zasad przewoźnika.
Jeżeli mieszkasz w budynku o utrudnionym dostępie (np. brak windy przy ciężkiej przesyłce), prosimy o zaznaczenie tego w uwagach do zamówienia – przekażemy informację przewoźnikowi.
Bez kosztów dostawy w siedzibie firmy
Jeżeli chcesz odebrać zamówienie osobiście, zapraszamy do naszej siedziby:
"PG OPS" PAWEŁ GRUCHALSKI – Dom Aukcyjny i Galeria
Fiołkowa 1
62-020 Garby
Polska
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym złożeniu zamówienia online i otrzymaniu potwierdzenia przygotowania zamówienia do wydania. Dokładne godziny odbioru ustalane są mailowo.
Przed przyjazdem upewnij się, że otrzymałeś wiadomość e-mail z informacją o gotowości zamówienia do odbioru.
Informacje na temat przewidywanego czasu realizacji zamówienia od momentu potwierdzenia aż do doręczenia pod wskazany adres.
Większość zamówień składanych w dni robocze jest przez nas potwierdzana i kompletowana w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy od wybranej metody doręczenia oraz aktualnego obłożenia firm kurierskich.
Podane czasy są szacunkowe i mogą ulec zmianie np. w okresach świątecznych lub przy wyjątkowym obciążeniu firm kurierskich. O istotnych opóźnieniach zawsze staramy się informować z wyprzedzeniem.
Dowiedz się, jak monitorować status Twojego zamówienia online oraz otrzymywać powiadomienia o zmianie statusu przesyłki.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z podsumowaniem zamówionych produktów oraz wybranego sposobu dostawy.
Kiedy rozpoczniemy kompletowanie Twojego zamówienia, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacją o statusie „w realizacji”. Na tym etapie możesz jeszcze zgłosić korektę danych adresowych.
Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej prześlemy Ci e-mail z linkiem do śledzenia oraz numerem przesyłki. Dzięki niemu możesz na bieżąco sprawdzać lokalizację i przewidywany czas doręczenia.
W zależności od usług wybranej firmy kurierskiej możesz otrzymywać dodatkowe powiadomienia SMS lub e-mail (np. z informacją o planowanej godzinie dostawy lub możliwością zmiany terminu).
Przejrzysty cennik kosztów dostawy w zależności od wartości zamówienia, wybranego sposobu dostawy lub lokalizacji doręczenia.
| Wartość zamówienia | Przedpłata (online / przelew) | Płatność przy odbiorze |
|---|---|---|
| do 149,99 zł | 19,90 zł | 24,90 zł |
| 150–299,99 zł | 14,90 zł | 19,90 zł |
| od 300 zł | 0 zł (dostawa gratis) | 9,90 zł |
Powyższe kwoty mają charakter informacyjny i mogą zostać zaktualizowane w przypadku zmian stawek firm kurierskich. Aktualne koszty zawsze zobaczysz w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.
Dla zamówień odbieranych osobiście w naszej siedzibie przy Fiołkowa 1 62-020 Garby Polska nie naliczamy żadnych kosztów dostawy.
W przypadku zamówień niestandardowych (np. bardzo duże gabaryty, niestandardowe ilości) koszty dostawy mogą zostać ustalone indywidualnie przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Sprawdź, do jakich miejscowości realizujemy dostawę naszych produktów oraz ewentualne ograniczenia terytorialne.
Obecnie realizujemy wysyłkę produktów z oferty "PG OPS" PAWEŁ GRUCHALSKI na terenie całej Polski, z wykorzystaniem ogólnopolskich firm kurierskich.
W przypadku niektórych lokalizacji (np. strefy górskie, miejscowości o ograniczonym dostępie dla firm kurierskich) czas doręczenia może ulec wydłużeniu o 1–2 dni robocze.
Jak dbamy o bezpieczeństwo i odpowiednie zabezpieczenie produktów na czas transportu.
Produkty dla zwierząt – w szczególności karmy, przysmaki, akcesoria tekstylne oraz zabawki – pakujemy w odpowiednio dobrane kartony i opakowania ochronne. Wypełnienia amortyzujące ograniczają ryzyko uszkodzeń podczas transportu.
W przypadku produktów szczególnie wrażliwych na wilgoć stosujemy dodatkowe warstwy zabezpieczające (np. opakowania foliowe), aby zachować ich jakość i świeżość aż do momentu odbioru paczki przez Ciebie.
Przed przekazaniem paczki kurierowi każdą przesyłkę sprawdzamy pod kątem zgodności z zamówieniem oraz poprawności adresu. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko pomyłek i opóźnień w dostawie.
Dowiedz się, co zrobić w przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub nieprawidłowej dostawy i jak zgłosić reklamację.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub niezgodności zawartości paczki z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji możemy zaproponować m.in. wymianę towaru, częściowy zwrot kosztów lub ponowną wysyłkę.
Możliwość zapłaty za towar gotówką podczas odbioru przesyłki od kuriera lub w siedzibie firmy.
Przy wyborze opcji „płatność przy odbiorze” możesz uregulować należność za zamówienie bezpośrednio u kuriera dostarczającego paczkę.
W przypadku odbioru osobistego w, Fiołkowa 1 62-020 Garby Polska, możesz zapłacić za zamówienie gotówką na miejscu lub skorzystać z wcześniejszej płatności online albo przelewem bankowym.
Szczegóły dostępnych metod płatności (w tym płatności elektronicznych) znajdziesz podczas składania zamówienia oraz w sekcji regulaminu.
Zapytaj o formy płatnościOdpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące wysyłki, czasu realizacji, płatności i warunków doręczenia.
Oferujemy dostawę kurierem na terenie całej Polski, standardowe doręczenie do domu lub firmy oraz możliwość bezpłatnego odbioru osobistego w naszej siedzibie w Warszawie przy Fiołkowa 1 62-020 Garby Polska
Na czas dostawy wpływa termin zaksięgowania płatności, dostępność produktów, wybrana forma dostawy oraz lokalizacja doręczenia. Standardowo przesyłki kurierskie doręczane są w ciągu 1–3 dni roboczych od przekazania ich przewoźnikowi.
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, spróbujemy zaktualizować adres. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia i nowy adres. Po przekazaniu paczki kurierowi zmiana adresu jest możliwa tylko zgodnie z zasadami danego przewoźnika.
Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. Jeżeli poszukujesz indywidualnego rozwiązania, napisz do nas – sprawdzimy dostępne możliwości.
Możesz wybrać płatność online (np. szybki przelew), tradycyjny przelew bankowy lub płatność przy odbiorze – gotówką u kuriera albo przy odbiorze osobistym w Warszawie. Szczegółowe opcje płatności prezentujemy w procesie składania zamówienia.
W takiej sytuacji najczęściej podejmowana jest kolejna próba doręczenia lub paczka zostaje skierowana do punktu odbioru zgodnie z zasadami przewoźnika. Szczegółowe informacje znajdziesz, korzystając z linku do śledzenia przesyłki, lub kontaktując się z firmą kurierską.
Masz inne pytania dotyczące dostawy, płatności lub realizacji zamówień?
Napisz do naszego działu wsparciaWybierz ulubione produkty z naszej oferty i skorzystaj z wygodnej dostawy prosto pod drzwi lub odbioru osobistego w sercu Warszawy.
